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快递员错寄东西怎么处理

吴亮律师2025-07-11杭州房产律师

快递员错寄东西,应立即联系快递员或快递公司处理。依据我国相关法律规定,快递员过错需负责找回,损失由快递公司承担。《快递暂行条例》等法规明确了快递公司的责任。若不及时处理,可能导致物品丢失、客户信任丧失等严重后果。
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快递员错寄,处理如下:1. 未签收时,立即联系快递员说明情况,要求其退回并重新发送至正确地址。2. 已签收且物品未损坏,与发件方沟通,由其补发并协商退回错寄物品。3. 已签收且物品损坏或丢失,除与发件方沟通外,还需向快递公司投诉,依据《快递暂行条例》等要求赔偿。
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快递员错寄东西,常见处理方式有联系快递员退回重发、要求发件方补发、向快递公司投诉索赔。选择时,若快递未签收应优先联系快递员退回;若已签收则与发件方协商补发,并考虑向快递公司索赔以弥补损失。

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