应先和买家沟通协商退款。根据《消费者权益保护法》，卖家缺货需赔偿买家，若不发货也未退款，买家可投诉并要求赔偿。严重情况会影响店铺信誉和评分。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫缺货应协商。操作如下：1. 立即联系买家说明情况，协商退款或换货；2. 若买家坚持发货，尝试调货或给予补偿；3. 若协商无果，买家投诉后需按法律规定赔偿，避免扣分。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为沟通协商退款或赔偿。若卖家缺货，应优先与买家沟通退款或补偿，避免投诉；若无法协商，买家可投诉并要求赔偿。
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