上个月家人购买的所谓vivo新手机，我该怎么处理这种情况？

您有权要求商家退换货或赔偿。从法律角度看，商家销售旧机冒充新机涉嫌欺诈，违反了《消费者权益保护法》。若商家拒绝处理或态度恶劣，表明问题严重，应及时寻求法律途径解决。分析说明：根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家故意隐瞒手机已激活的事实，构成欺诈行为。您有权要求商家退货、换货或索赔。
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处理方式：从法律角度，您可以通过与商家协商、向消费者协会投诉或提起民事诉讼等方式处理。选择建议：首先尝试与商家协商，若协商无果，可向消费者协会投诉寻求帮助。若问题仍未解决，考虑提起民事诉讼维护自身权益。选择时，需根据具体情况和自身需求权衡利弊。
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具体操作：1.与商家协商：明确表达诉求，要求退换货或赔偿，并保留好相关证据，如购物凭证、手机激活记录等。2.向消费者协会投诉：提交投诉材料，包括购买凭证、手机信息、商家欺诈行为的证据等。消费者协会将协助调解。3.提起民事诉讼：若协商和投诉均无果，可向法院提起诉讼。准备充分的证据材料，包括购买合同、手机激活记录、与商家的沟通记录等，以证明商家欺诈行为。法院将依法判决，维护您的合法权益。在诉讼过程中，可寻求专业律师的帮助。