商品漏发合格证,客户可以提出赔偿要求吗?

杭州房产律师 2025-06-23
客户可以提出赔偿要求。根据《消费者权益保护法》,商家漏发货需承担相应责任。若不及时处理,可能影响客户权益,如造成经济损失或信任危机。
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可以要求赔偿。操作如下:1.首先与商家沟通,要求补发并协商赔偿;2.若商家拒绝,收集证据,如订单截图、聊天记录;3.向平台投诉或联系消费者协会,提交证据;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
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常见处理方式为与商家协商补偿或补发。若协商无果,可选择投诉至消费者协会或平台介入。选择时需考虑效率与效果,投诉通常能更快解决问题。
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